誉达百货商贸部

适用条件

• 收货后7天内可申请退换货
• 产品存在质量问题（破损、污渍、异味等）
• 产品规格与订购不符
• 产品数量与订单不符
• 因配送原因导致产品损坏

退换注意事项

• 退款将按原支付路径退回
• 换货产品将在收到退货后重新发出
• 请保持联系方式畅通以便客服联系
• 保留好订单号以备查询
• 请确保产品包装完好

Q: 收到的产品有破损怎么办？

A: 请第一时间拍照留存，并联系客服，我们会为您免费补发或退款处理。

Q: 退换货需要多长时间？

A: 退货退款处理周期为收到退货后3-7个工作日，换货会在收到退货后3个工作日内重新发出。

Q: 批量订购可以退换吗？

A: 批量订购同样享受7天无理由退换政策，但需确保产品未使用且包装完好。

Q: 节假日退换如何处理？

A: 节假日期间提交的退换申请，我们会在节后第一个工作日开始处理，处理时效相应顺延。

退换保障服务专线

• 服务热线：13668269074
• 电子邮箱：service@tianxiangtea.com
• 服务时间：周一至周日 9:00-21:00
• 公司地址：四川省泸州市泸县云龙镇观音街127号